內容系統 保留普通教材的系統性、完整性，大幅提升易學性、有效性。

一站解決 各章配備高頻考點習題及答案，書后配案例分析題特訓，學練結合，一站解決。

有的放矢 通過對新考綱進行全面細致的分析，突出了分數占比高的知識點及重點、難點。

超高復習 豐富的軟考培訓及信息系統監理經驗鑄就32小時高效率學習架構。

思維導圖 大量思維導圖可助同學們在腦海中建立學習地圖，備考不盲目！

前 言

為什么選擇本書

軟考機考改革后，信息系統監理師考試涉及的知識范圍較廣，而考生一般又多忙于工作，在有限時間內很難領略及把握考試的重點和難點。

本書是針對機考環境下信息系統監理師第2版考試大綱編寫的，本書的第1版累計重印多次，歷經超過數萬名考生的培訓檢驗。與其他教材相比，本書在保證知識的系統性與完整性的基礎上，在易學性、注重考生學習有效性等方面有了大幅度改進和提高。

本書在全面分析知識點的基礎之上，對整個學習架構進行了科學重構，可以極大地提高考生學習的有效性。尤其是針對單選題、案例分析題機考環境下的核心考點，分別從理論與實踐方面進行了重點梳理。

通過學習本書，考生可掌握考試的重點，熟悉試題形式及解答問題的方法和技巧等。

本書作者不一般

本書由薛大龍擔任主編，由劉偉、陳健、黃俊玲、王紅擔任副主編，各人負責內容如下：第1～5小時由黃俊玲負責，第6～7小時由王紅負責，第8～19小時由劉偉負責，第20～25小時由陳健負責，第26～32小時由薛大龍負責。全書由薛大龍確定架構，由劉偉統稿，由薛大龍定稿。

薛大龍，全國計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試輔導用書編委會主任，財政部政府采購評審專家，北京市評標專家，教學與監理經驗豐富，熟悉命題要求、命題形式、命題難度、命題深度，命題重點及判卷標準等。

劉偉，高級工程師，全國計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試輔導用書編委會委員，財政部政府采購評審專家，山東省政府采購評審專家。軟考資深講師，信息系統項目管理師，系統規劃與管理師，信息系統監理師，系統集成項目管理工程師。主持或參與大型信息化建設項目工作十余年，具有豐富的實踐和管理經驗。

陳健，高級工程師，具有信息系統項目管理師、信息系統監理師、網絡工程師、系統集成項目管理工程師等資格，科技部省級眾創空間特約講師，全國計算機技術與軟件專業技術資格（水平）考試輔導用書編委會委員，財政部政府采購評審專家，山東省政府采購評審專家，淄博市機電職業教育集團產業特聘教授，具備豐富的信息網絡系統（電子政務網）建設與運行維護經驗，信息應用系統項目（智慧城市方向）建設經驗。

黃俊玲，高級工程師、副教授、信息系統項目管理師、網絡工程師、信息系統監理師。面授名師，具有20多年的大型項目管理經驗，項目管理理論與實踐合一的踐行者。授課思路清晰易懂，通過案例導學，易于理解，出版了軟考輔導教材近十本。

王紅，軟考資深講師、PMP、系統集成項目管理工程師、信息系統監理師。具有豐富的軟考和項目管理實戰與培訓經驗，對軟考有深刻研究，專業知識扎實，授課方法精妙，風格干凈利落，溫和中不失激情，極富感染力，深受學員好評。非常熟悉題目要求、題目形式、題目難度、題目深度等，曾在北京、上海、廣東、湖北等地進行公開課和企業內訓。

給讀者的學習提示

路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。備考不易，但只要我們有愚公移山的志氣、滴水穿石的毅力，腳踏實地去看書，認認真真學習，積跬步以至千里，積小流以成江海，就一定能夠把我們的目標變為美好現實，使自己真正成為踐行中華民族偉大復興的信息化人才。

致謝

感謝中國水利水電出版社有限公司的周春元編輯在本書的策劃、選題的申報、寫作大綱的確定以及編輯出版等方面付出的辛勤勞動和智慧，以及他給予我們的很多幫助。

編 者

2024年于北京

前言

第1小時 信息與信息化 1
1.0 章節考點分析 1
1.1 信息與信息化概述 2
1.2 國家信息化 3
1.3 信息基礎設施概述 4
1.4 信息基礎設施—云計算 4
1.5 信息基礎設施—大數據 5
1.6 信息基礎設施—物聯網 6
1.7 信息基礎設施—工業互聯網 7
1.8 信息基礎設施—區塊鏈 8
1.9 信息基礎設施—人工智能 10
1.10 信息基礎設施—虛擬現實（VR）和
增強現實（AR） 11
1.11 信息化應用—數字政府 12
1.12 信息化應用—數字經濟 13
1.13 信息化應用—智慧城市 14
1.14 信息化應用—數字鄉村 16
1.15 練習題 17
第2小時 信息系統工程 19
2.0 章節考點分析 19
2.1 信息系統 20
2.2 系統工程 21
2.3 軟件工程 23
2.4 數據工程 26
2.5 系統集成工程 28
2.6 安全工程 30
2.7 練習題 32
第3小時 信息網絡系統 34
3.0 章節考點分析 34
3.1 信息網絡系統體系框架和OSI七層
模型 35
3.2 TCP/IP協議族 36
3.3 網絡傳輸平臺 40
3.4 網絡和應用服務平臺 42
3.5 安全服務平臺 42
3.6 網絡管理和維護平臺 45
3.7 環境系統建設 45
3.8 練習題 46
第4小時 信息資源系統 48
4.0 章節考點分析 48
4.1 數據資源平臺 49
4.2 云資源系統 51
4.3 練習題 56
第5小時 信息應用系統 58
5.0 章節考點分析 58
5.1 信息應用系統的分類 59
5.2 業務信息系統 60
5.3 管理信息系統與決策支持系統 61
5.4 專用信息系統 62
5.5 練習題 62
第6小時 信息安全 64
6.0 章節考點分析 64
6.1 信息安全的定義及屬性 65
6.2 信息安全的發展歷程 65
6.3 信息安全的主要技術和措施 65
6.4 網絡安全等級保護 68
6.5 信息安全風險評估概述 68
6.6 關鍵信息基礎設施保護 69
6.7 數據安全的主要策略及方法 69
6.8 練習題 69
第7小時 運行維護 71
7.0 章節考點分析 71
7.1 運行維護的相關概念與發展 72
7.2 運行維護服務能力 72
7.3 運行維護服務交付過程 74
7.4 運行維護應急管理 75
7.5 練習題 76
第8小時 信息系統工程監理基礎知識 77
8.0 章節考點分析 77
8.1 信息系統工程監理的意義和作用 78
8.2 信息系統工程監理的相關概念 79
8.3 信息系統工程監理的發展 81
8.4 信息系統工程監理的依據 81
8.5 信息系統工程監理的風險 82
8.6 信息系統工程監理服務的成本 82
8.7 監理及相關服務的質量與評價 82
8.8 練習題 83
第9小時 監理工作的組織和規劃 85
9.0 章節考點分析 85
9.1 監理機構 86
9.2 監理大綱 88
9.3 監理規劃 89
9.4 監理實施細則 90
9.5 監理大綱、監理規劃、監理實施
細則的異同 91
9.6 練習題 91
第10小時 質量控制 93
10.0 章節考點分析 93
10.1 質量控制基礎 94
10.2 對質量影響因素的控制 95
10.3 質量控制體系建設 96
10.4 質量控制手段 97
10.5 質量控制點 98
10.6 監理質量控制工作 98
10.7 練習題 100
第11小時 進度控制 102
11.0 章節考點分析 102
11.1 進度與進度控制 103
11.2 進度控制的目標與范圍 104
11.3 進度控制技術 104
11.4 監理進度控制工作 106
11.5 練習題 108
第12小時 投資控制 110
12.0 章節考點分析 110
12.1 投資與投資控制 111
12.2 投資控制過程 111
12.3 投資構成和投資控制方法 113
12.4 監理投資控制工作 115
12.5 練習題 116
第13小時 合同管理 119
13.0 章節考點分析 119
13.1 信息系統工程合同的內容及分類 120
13.2 信息系統工程合同管理的內容與
基本原則 121
13.3 合同索賠的處理 122
13.4 合同爭議的處理 123
13.5 合同違約的管理 124
13.6 知識產權保護 126
13.7 練習題 126
第14小時 信息管理 128
14.0 章節考點分析 128
14.1 信息系統工程的信息與信息管理 129
14.2 信息資料管理方法 130
14.3 監理相關信息分類 131
14.4 監理信息管理工作 131
14.5 練習題 133
第15小時 組織協調 135
15.0 章節考點分析 135
15.1 組織協調的概念與內容 136
15.2 組織協調的基本原則 137
15.3 監理組織協調工作 137
15.4 練習題 139
第16小時 項目管理 141
16.0 章節考點分析 141
16.1 項目及項目管理的重要性 142
16.2 項目環境 143
16.3 PMBOK 項目管理知識體系 145
16.4 項目管理與監理工作的關系 148
16.5 練習題 149
第17小時 變更控制 151
17.0 章節考點分析 151
17.1 工程變更概述 152
17.2 變更控制原則 152
17.3 變更控制方法 153
17.4 變更控制內容 154
17.5 監理變更控制要點 155
17.6 練習題 156
第18小時 風險管理 158
18.0 章節考點分析 158
18.1 風險管理概述 159
18.2 風險管理過程 160
18.3 風險評估技術與方法 162
18.4 練習題 163
第19小時 監理支撐要素 165
19.0 章節考點分析 165
19.1 法律法規 166
19.2 標準規范 176
19.3 監理合同 178
19.4 監理服務能力 179
19.5 練習題 180
第20小時 信息系統工程監理基礎工作 182
20.0 章節考點分析 182
20.1 規劃階段監理基礎工作 183
20.2 招標階段監理基礎工作 183
20.3 設計階段監理基礎工作 184
20.4 實施階段監理基礎工作 185
20.5 驗收階段監理基礎工作 187
20.6 練習題 189
第21小時 基礎設施工程監理 191
21.0 章節考點分析 191
21.1 概述 192
21.2 招標階段的監理工作 192
21.3 設計階段的監理工作 193
21.4 實施階段的監理工作 194
21.5 驗收階段的監理工作 194
21.6 各子系統工程的監理 195
21.7 練習題—案例分析題 198
第22小時 軟件工程監理 200
22.0 章節考點分析 200
22.1 軟件工程概述 201
22.2 招標階段的監理工作 202
22.3 設計階段的監理工作 203
22.4 實施階段的監理工作 204
22.5 驗收階段的監理工作 204
22.6 軟件支持過程的監理工作 205
22.7 軟件工程項目文檔 205
22.8 練習題 206
第23小時 數據中心監理 207
23.0 章節考點分析 207
23.1 概述 208
23.2 招標階段監理工作 209
23.3 設計階段監理工作 210
23.4 實施階段監理工作 211
23.5 驗收階段監理工作 212
23.6 練習題 213
第24小時 信息安全監理 214
24.0 章節考點分析 214
24.1 信息安全概述 215
21.2 規劃設計階段監理工作 217
24.3 招標階段監理工作 218
24.4 設計階段監理工作 218
24.5 實施階段監理工作 219
24.6 測試評估階段監理工作 219
24.7 驗收階段監理工作 220
24.8 信息安全合規性要求 221
24.9 信息安全關鍵技術要求 222
24.10 練習題 224
第25小時 運行維護監理 225
25.0 章節考點分析 225
25.1 概述 226
25.2 招標階段監理工作 227
25.3 實施階段監理工作 228
25.4 評估階段監理工作 230
25.5 運行維護服務的監理要點 231
25.6 練習題 234
第26小時 成本類計算 235
26.0 章節考點分析 235
26.1 成本類計算相關概念 236
26.2 成本計算基本公式 236
26.3 考試真題解析 238
26.4 練習題 243
第27小時 進度類計算 246
27.0 章節考點分析 246
27.1 進度類計算的基本概念 247
27.2 基本公式 251
27.3 真題解析 251
27.4 練習題 261
第28小時 專業英語 265
28.0 章節考點分析 265
28.1 新一代信息技術 266
28.2 信息和信息系統基礎知識 267
28.3 項目管理和監理基礎 269
28.4 練習題 270
第29小時 單項選擇題（技術類） 272
29.1 單項選擇題（技術類） 272
29.2 單項選擇題（技術類）解析與答案 275
第30小時 單項選擇題（監理類） 281
30.1 單項選擇題（監理類） 281
30.2 單項選擇題（監理類）解析與答案 285
第31小時 案例分析題（技術類） 290
31.1 典型案例分析題（技術類） 290
31.2 典型案例分析題（技術類）答案 294
第32小時 案例分析題（監理類） 298
32.1 案例分析題（監理類） 298
32.2 案例分析題（監理類）答案 303

1. 大學生創新創業實踐——外語類 [主編　王純磊　袁　媛]
2. 自然拼讀黃金法則（第二版） [李漢回　編著]
3. 應急管理體系建設的理論與實踐探析 [張巖]
4. 大學生創新創業實踐——信息類 [主編　陸超　袁靜　秦玉龍]
5. Photoshop圖像處理案例教程 [李清玲]
6. 智慧能源典型技術及應用 [主編　張斌　王鋒]
7. 設計構成基礎教程（第二版） [劉艷芳　王陽]
8. 系統架構設計師備考一本通（第二版） [倪奕文 王建平 編著]
9. 用英語講中國熱詞（微課版） [白陽明　編著]
10. 學前兒童教育戲劇活動指導 [主編　王一鷗　黃科]
11. 信息安全工程師考試32小時通關 [薛大龍]
12. 典型替代燃料的低溫氧化反應動力學理論研究 [邢利利 著]
13. 電力施工企業內控合規實務操作手冊 [白雪鵬　張　義　張海峰　編著]
14. 電氣控制與PLC程序設計（第二版） [胡冠山]
15. 基于雙元制的機電一體化技術專業、工業機器人技術專業標準開發 [主編 黃崇富 朱永麗 胡銀全]
16. 職前教師職業倫理教育研究—以云南為例 [侯阿冰 著]
17. Java Web項目化設計實踐教程 [邱云 曾陳萍]
18. 系統集成項目管理工程師5天修煉（第四版） [黃少年 劉毅 編著]
19. 中國通信工業協會教育專委會2023年會議論文集 [中國通信工業協會教育專委會]
20. 氧化石墨烯在頁巖陶粒高強輕質混凝土中的應用研究 [洪曉江 著]
21. 應用型高校通識教育課程思政教學設計研究 [唐敬偉 江娜 著]
22. 系統集成項目管理工程師考試32小時通關（第二版） [薛大龍]
23. 鴻蒙系統應用開發項目化教程 [鄧文達　史勁　李禮]
24. 新形勢下全球價值鏈視角的地方汽車產業集群升級實證研究 [張兆英 著]
25. 梅蘭竹菊松詩詞與君子文化再讀 [李汶凈 著]
26. 戰略管理——新思維與商業競爭分析工具 [主編 舒波]
27. 用英語介紹中國：經典誦讀 [青閏　編譯]
28. 化工分離技術與優化策略研究 [王婷婷 著]
29. 人工智能開發框架應用 [主編 王明超 蘆婭云]
30. 信息系統項目管理師案例分析一本通（第二版） [王樹文 編著]